בעקבות הכותרות שפורסמו בימים אחרונים בתקשורת, אספנו שאלות ותשובות מרכזיות שעולות מפרשת החריגות במתקני ההתפלה, כדי להסביר את הנושא טוב יותר: 

על מה מדובר?
ועדת בדיקה ממשלתית מצאה חריגות מתמשכות לכאורה ברמות הכלורידים (מליחות במים) במתקני ההתפלה שורק ופלמחים.

איפה הבעיה?
לפי ההסכם עם המדינה המליחות, כלומר- כמות הכלורידים- אמורה לא לעלות על 20 מ"ג לליטר מים. על פי הבדיקה שנערכה התגלו לכאורה דיווחים כוזבים על כמות נמוכה של כלורידים, בזמן שבפועל הכמות הגיעה לעתים גם לכ-90 מ"ג כלורידים לליטר.
על פי הדיווחים בתקשורת, הנתונים הועברו למשטרה להמשך בדיקה.

האם זה מסוכן לבריאות? 
על פי התקן שקבע משרד הבריאות ניתן לצרוך מים שבהם עד 400 מ"ג כלורידים בליטר. בשיא החריגה הגיעה כמות הכלורידים במתקן ההתפלה ל-90 מ"ג, כך שלא אמורה להיות שום בעיה בריאותית לצרוך את המים הללו.

איך כל זה קשור לצבע מוזר של המים? 
אין שום קשר!
החריגה בכמות הכלורידים התגלתה בעקבות חקירת תלונות של תושבים בחולון על מה שמכונה "מים חומים". 
החקירה הובילה לחברת "מקורות" ומשם למתקני ההתפלה, והחריגה בכמות הכלורידים התגלתה בעצם במקרה
אז נדגיש שוב: אין שום קשר בין המליחות במים לבין צבע מים חריג. 

צבע מים צהוב/אדמדם/חום יכול להתרחש בשל חלודה בצינורות ישנים בבית, בבניין או בדרך אליהם. 
גם שינוי במקור המים (מעבר ממי תהום להתפלה, למשל) יכול לגרום לשינוי הצבע במהלך "תקופת הסתגלות" של הצנרת להרכב המים השונה. 
בדרך כלל תופעה זו חולפת במהרה והמים חוזרים לצבעם הרגיל. 

חשוב להדגיש: מדובר במים ראויים לשתייה (לאחר השטיפה הראשונית, כשהצבע הטבעי חוזר) ובאישור מלא של משרד הבריאות.

אם נתקלתם בתופעה, השאירו את המים זורמים למספר שניות עד שחוזר הצבע הרגיל.

במקרים חריגים, אם התופעה אינה חולפת ייתכן ונדרשת החלפת צנרת לצנרת חדשה (כיום מתקינים כבר את כל הצנרת מפלסטיק כדי למנוע מקרים כאלו).

בכל מקרה, אם צבע המים שלכם השתנה, אנו מזמינים אתכם לפנות לשירות הלקוחות שלנו להסברים בנושא: 1800-300-420