על פי כללי תאגידי מים וביוב, כל צרכן הרשום כמשלם בנכס זכאי לקבל "כמות מוכרת", של 3.5 מ"ק לחודש, בתעריף הנמוך, בעד כל נפש המתגוררת בנכס.
ע"פ חוק נפש אחת זכאית להקצאה השווה להקצאת 2 נפשות = 14 מ"ק, לתקופת חשבון דוח חודשית.
איך מעדכנים נפשות?
יש לשלוח במייל את צילום ספח תעודות הזהות מעודכנות לנכס הנכון, של כלל הבגירים מעל גיל 18 המתגוררים בכתובת .
כלומר: אם אתם זוג- יש לשלוח ספח ת.ז מעודכן של כל אחד מכם.
כתובת המייל שלנו:
דגשים והבהרות
1. במקרה של שכירת דירה, רק שוכרים שביצעו החלפת משלם בנכס ורשומים בתאגיד כמי שמשלמים בנכס, יכולים לעדכן נפשות
אם אתם לא רשומים כמשלמים בנכס- לא נוכל לעדכן את מספר הנפשות.
2. אם נכנסתם לנכס חדש ולא ביצעתם החלפת משלמים בנכס הישן- תוכלו לקבל את מספר הנפשות הנכון רק באחד מהם!
3. במקרה של הוספת ילוד נתן לשלוח ספח תעודת זהות עדכני עם פרטי הילוד של אחד ההורים, או רישום במשרד הפנים.
תעודה של בית חולים איננה קבילה לצערנו- יש לצרף אישור רשמי של משרד הפנים.
במידה וכתובת הצרכן הרשומה בספח ת.ז או במרשם האוכלוסין איננה במודיעין מכבים רעות, יש לצרף את המסמכים הבאים:
תעודת הזהות של הצרכן (עם מקום מגוריו הרשום) בצירוף אישור אי הקצאה מספק המים במקום מגוריו הרשום בתעודת הזהות .
אישור אי הקצאה הוא אישור שאומר שאתם לא מקבלים מים במקום המגורים שרשום בספח ת.ז שלכם.
צרכן ביתי רשאי לבקש לרשום מחצית מזכאותו לכמות מוכרת ביחידת דיור אחרת, שאינה מקום מגוריו הרשום, אם יראה, להנחת דעתו של הספק, כי הוא מתגורר באורך קבע בשני המקומות.
עדכון נפשות כשמדובר במשמורת משותפת
הורה שילדיו מוחזקים במשמורת משותפת רשאי לבקש לרשום מחצית מן הכמות המוכרת שלה זכאים ילדיו ביחידת דיור אחרת ויצרף לבקשה כאמור את פרטי הצרכן, שהילדים רשומים כמתגוררים עמו ביחידת הדיור(להלן – ההורה השני);
שינוי הרישום יהיה בהסכמת ההורה השני, או לפי החלטה שיפוטית מתאימה (החלטת בית משפט בדבר משמורת משותפת או הסדרי ראייה שווים) בצירוף מסמכים המעידים על כך שהמבקש או הילדים, לפי העניין, מתגוררים בפועל בשתי יחידות דיור.
עדכון עובד זר
מי שאינו תושב ישראל אין לו זכות לקבל הקצאת מים בתעריף מוכר.
החריג לכלל הוא תושב זר או שביחידת הדיור שלו מתגורר תושב זר.
יש להעביר לתאגיד טופס דיווח, צילום דרכון ואישור שהייה כדין של התושב הזר בכתובת המדוברת.
ספח תעודת זהות של בעל ההיתר להעסקתו של התושב הזר לפי חוק עובדים זרים, התשנ"א-1991, המעיד כי מדובר בכתובת המדוברת.
זכאות להפחתה בתשלום- הטבה לאוכלוסיות מיוחדות
על פי כללי תאגידי מים וביוב, רשות המים מעבירה לתאגיד המים מדי חודש, רשימת זכאים להטבה לאוכלוסיות מיוחדות, בתעריפי המים.
אנו מעדכנים את הזכאים ומוודאים שהזיכוי ניתן רטרואקטיבית החל מיום קבלת ההטבה.
חשוב לדעת: לא מדובר בהנחה, אלא בהטבה.
משמעות ההטבה היא: עוד 7 קוב לנפש בתעריף הנמוך.
לכן, אם במשק הבית בו ניתנה ההטבה, לא נצרכו קובים נוספים בהם ההטבה מזכה, לא תראו את ההטבה בפועל.
רק אם צרכתם עוד קובים מעבר למספר הנפשות הרשום בנכס, תוכלו לראות את ההטבה נכנסת לפועל בחשבון המים.
על פי קביעת ועדת הכספים של הכנסת, באפריל 2014 הורחבה רשימת הזכאים להפחתה בתשלום על פי חוק. על פי התיקון החדש, רשימות זכאים נוספות יועברו לתאגיד המים ע"י רשות המים. אלה רשימות סגורות שעל התאגיד לפעול לאורן, ללא יכולת לשנות את הרשום בהן.
מידע מלא על רשימת הזכאים המורחבת
מוקד מידע של רשות המים לפניות ולשאלות: 072-2755440.
